La Comunidad de Madrid ha identificado consumos inusuales de agua potable en más de 69.000 domicilios gracias al sistema de telelectura implementado por Canal de Isabel II. Este avance tecnológico, que ya está disponible en el 93% de los contadores de la región, ha permitido un ahorro significativo de agua, equivalente a más de 6.000 piscinas olímpicas. Se prevé que para finales de 2026, la telelectura esté presente en el 100% de los contadores, mejorando la detección de anomalías y optimizando la gestión del recurso hídrico. Los usuarios pueden configurar alertas personalizadas para monitorear su consumo y detectar posibles fugas o irregularidades, contribuyendo así a un uso más responsable del agua.
La Comunidad de Madrid ha emitido una alerta a más de 69.000 usuarios debido a consumos inusuales de agua en sus hogares, un fenómeno detectado gracias al sistema de telelectura implementado por Canal de Isabel II. Este innovador servicio, que ya está operativo en el 93% de los contadores de la región —más de 1,55 millones—, ha permitido un ahorro significativo, equivalente a más de 6.000 piscinas olímpicas.
Los contadores están equipados con tecnología NB-IoT, lo que ha posicionado a Canal de Isabel II como un referente tanto a nivel nacional como internacional en la gestión del agua. Se espera que para finales de 2026, el sistema alcance el 100% del parque de contadores, lo que permitirá registrar automáticamente mediciones cada hora. Esta mejora multiplica por 1.460 la cantidad de datos disponibles y optimiza la detección de anomalías.
A través del análisis de los datos recopilados, en los últimos tres años se han alertado a más de 155.000 clientes sobre patrones de consumo anómalos que podrían indicar fugas internas. Estas notificaciones automáticas han contribuido al ahorro aproximado de 37 hectómetros cúbicos de agua, lo que equivale a más de 11.000 piscinas olímpicas.
No hay costos adicionales para los usuarios por los servicios asociados al sistema o por la instalación y conexión del contador. Los usuarios pueden consultar sus consumos y configurar alertas personalizadas mediante la Oficina Virtual de Canal de Isabel II, promoviendo así un uso más responsable del agua en el ámbito doméstico.
L os usuarios con estos dispositivos inteligentes tienen la opción de establecer alertas personalizadas cuando su consumo supere o no alcance los niveles predefinidos. Más de 8.000 clientes ya utilizan esta funcionalidad, que permite identificar consumos inesperados.
Dichas alertas son útiles no solo para detectar fugas o usos irregulares cuando el titular está ausente, sino también para advertir sobre posibles ocupaciones en viviendas deshabitadas. Además, son especialmente beneficiosas para monitorear domicilios donde residen personas mayores o dependientes, informando a contactos designados si no se alcanza el umbral mínimo establecido.
La telelectura no solo mejora la gestión del agua en las viviendas individuales; también proporciona información valiosa para optimizar el funcionamiento general del sistema de abastecimiento. El estudio detallado de los patrones de consumo permite a Canal realizar comparativas entre diferentes áreas y ajustar la planificación para satisfacer mejor la demanda.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 69,000 | Usuarios alertados por consumos inusuales de agua potable. |
| 1.55 millones | Contadores de agua potable en la región con telelectura implementada. |
| 6,000 | Piscinas olímpicas equivalentes al volumen de agua ahorrado gracias a la telelectura. |
| 155,000 | Clientes alertados en los últimos tres años por patrones de consumo anómalos. |
| 37 | Hectómetros cúbicos de agua ahorrados gracias a los avisos automáticos por fugas. |