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agua potable

Madrid destaca en la continuidad del suministro de agua potable según encuesta de satisfacción

26/01/2026@08:18:52

La Comunidad de Madrid ha sido reconocida por su excelencia en la continuidad del suministro de agua potable, según una reciente encuesta de satisfacción realizada a 2.403 clientes. Los usuarios otorgaron una calificación de 9,17 sobre 10 en cuanto a la ausencia de cortes en el abastecimiento, destacando la calidad y transparencia del agua con puntuaciones de 8,73 y 8,56 respectivamente. Además, el índice de recomendación alcanzó un récord histórico de 55,5 puntos positivos, con un 63,6% de los encuestados dispuestos a recomendar los servicios. Estos resultados reflejan el compromiso de Canal de Isabel II con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

La Comunidad de Madrid ha alcanzado la mejor calificación en la historia de su servicio de agua potable.

La percepción de los usuarios sobre Canal de Isabel II ha mejorado, alcanzando una puntuación de 8,5. La continuidad del suministro es lo más valorado (9,25). Ocho de cada diez encuestados se mantienen leales a la empresa, y el 62,1% la recomendaría a otros.
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