La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado un innovador proyecto de Salud Digital en colaboración con Oracle, destinado a transformar la gestión de citas en el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). Este avance busca reducir significativamente los tiempos de espera para los pacientes, especialmente aquellos en situaciones de riesgo como enfermos oncológicos y crónicos. Utilizando tecnologías avanzadas de Inteligencia Artificial y computación en la nube, el sistema permitirá prever la demanda de consultas y mejorar la atención personalizada. Además, se optimizará la gestión de listas de espera quirúrgicas, garantizando un uso más eficiente de los recursos sanitarios. Esta iniciativa forma parte del compromiso del gobierno regional con la digitalización y mejora del sistema sanitario.
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha revelado un ambicioso proyecto en colaboración con Oracle durante su visita a la sede de la multinacional en Nueva York. Este esfuerzo busca transformar la gestión de citas en el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) y reducir significativamente los tiempos de espera mediante la implementación de tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA) y la computación en la nube.
En sus declaraciones, Ayuso destacó que esta iniciativa está diseñada para priorizar a los pacientes más vulnerables, incluyendo aquellos con enfermedades oncológicas, inmunodeprimidos o crónicos. La presidenta subrayó que “los tiempos de espera son clave para salvar vidas” y que la nueva tecnología permitirá disminuir las cancelaciones, mejorar la comunicación con los pacientes y ofrecer una atención más personalizada y cómoda.
Durante su sexta jornada en Estados Unidos, Ayuso se reunió con directivos de Oracle para discutir cómo esta colaboración utilizará las bases de datos vectoriales Oracle Database 23ai junto con modelos de IA. Esto facilitará el análisis cruzado de información histórica y clínica, lo que permitirá prever la demanda de consultas tanto en Atención Primaria como en hospitales. De este modo, los centros podrán anticiparse a los picos asistenciales relacionados con temporadas, patologías o perfiles demográficos específicos.
El objetivo es optimizar el uso de los recursos sanitarios, priorizando a los pacientes en riesgo y aprovechando al máximo los espacios disponibles para ofrecer un servicio más ágil y adaptado a las necesidades individuales. Además, se prevé una transformación significativa en la gestión de listas de espera quirúrgicas al aplicar esta misma tecnología para agrupar casos según su complejidad y manejar grandes volúmenes de información en tiempo real.
La colaboración entre la Comunidad de Madrid y Oracle no es nueva; ya han trabajado juntos en otros sectores. Actualmente, Oracle cuenta con dos regiones cloud establecidas en Madrid y planea instalar una tercera próximamente. Esta infraestructura forma parte de una inversión total de 1.000 millones de dólares anunciada el año pasado por la multinacional, lo que representa un impulso fundamental para la transformación digital tanto a nivel local como nacional.