La Comunidad de Madrid implementará un Comité de Ética de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de optimizar los trámites ciudadanos, permitiendo que se realicen en menos de cinco minutos. Esta iniciativa incluirá la automatización de tareas como el pre-rellenado de formularios y la detección de errores, lo que también facilitará la labor de los empleados públicos. Además, se presentará un Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial para modernizar los servicios públicos y mejorar la relación con los ciudadanos. La ley garantizará un uso ético y responsable de la IA, asegurando la protección de datos personales y fomentando la transparencia en las decisiones administrativas. También se fortalecerán las medidas de ciberseguridad y se promoverá la formación continua en tecnologías emergentes para empleados y ciudadanos.
La Comunidad de Madrid ha anunciado la creación de un Comité de Ética de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de optimizar los trámites administrativos, permitiendo a los ciudadanos completar estos procesos en menos de cinco minutos. Esta iniciativa se basa en la automatización de tareas repetitivas, como el pre-rellenado de formularios, la identificación de errores y la generación automática de borradores, lo que también permitirá a los empleados públicos dedicar más tiempo a otras funciones.
En este contexto, el Gobierno regional comenzará a distribuir el Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial (LADIA) a la Oficina de Impulso a la IA y al Consejo Asesor de Transformación Digital para recibir sus contribuciones. Después, se llevará a cabo una consulta pública antes de su aprobación por el Consejo de Gobierno, con el objetivo de presentarlo finalmente ante la Asamblea regional en el primer semestre del año.
La ley busca mejorar los servicios digitales ofrecidos por la administración y su interacción con los ciudadanos. Con esta normativa, se pretende avanzar hacia una gestión pública más moderna, accesible y eficiente, anticipándose a las necesidades de los madrileños mediante diversas herramientas e iniciativas impulsadas por la Comunidad.
Para garantizar una correcta implementación de esta ley, se contará con el apoyo de la Oficina de Impulso a la Inteligencia Artificial, que tendrá como función coordinar y supervisar el uso ético y responsable de esta tecnología en el ámbito público. Además, se desarrollarán servicios proactivos que informen a los usuarios sobre ayudas o subvenciones pertinentes sin necesidad de que repitan sus datos.
El texto también establece directrices sobre cómo utilizar los canales electrónicos del Gobierno regional, incluyendo la Cuenta Digital y aplicaciones móviles que permiten acceder a más de 170 funcionalidades desde cualquier dispositivo. Se integrarán sistemas tecnológicos como Identifica y firma electrónica, utilizando agentes de IA para facilitar una comunicación más fluida. Asimismo, se implementará un archivo electrónico único que garantice autenticidad y confidencialidad en el manejo de información.
La normativa promueve un uso fiable de la IA en la administración autonómica conforme a las regulaciones europeas. Esto asegura que siempre haya supervisión humana involucrada, evitando así despidos relacionados con esta tecnología. Se establecerán medidas para asegurar la transparencia en los algoritmos utilizados y protegerá los datos personales mientras controla éticamente los sistemas automatizados.
En términos de infraestructura digital y ciberseguridad, se reforzarán las medidas protectoras para salvaguardar sistemas e información mediante políticas específicas frente a incidentes. La iniciativa Escudo Digital será parte fundamental en este esfuerzo.
Finalmente, esta ley enfatiza la importancia del aprendizaje continuo en tecnologías emergentes para empleados públicos, ciudadanos y empresas. También fortalecerá el apoyo hacia la innovación empresarial, especialmente dirigido a pequeñas y medianas empresas (Pymes), startups y universidades mediante programas destinados a fomentar la investigación en IA y crear un entorno competitivo e innovador dentro de la región.