La Comunidad de Madrid ha revelado la nueva imagen de la Tarjeta Transporte Público (TTP), que será accesible para los usuarios a partir del próximo mes de agosto. Este anuncio fue realizado por el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, durante su visita a la Oficina de Gestión del Transporte Público en la Terminal 4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, un punto neurálgico que atendió a más de 252.000 viajeros el año pasado.
El diseño renovado y moderno de la TTP busca reflejar la evolución y modernización del sistema de transporte público en la región. Desde su lanzamiento en 2012, se han emitido más de 33 millones de tarjetas, con una distribución significativa entre las modalidades multiviaje y personalizadas.
Nuevos datos sobre el uso y atención al usuario
En cuanto a las estadísticas recientes, el CRTM ha informado que durante 2024 se registraron más de 3,2 millones de atenciones a ciudadanos a través de diversos canales. De estos, dos millones optaron por atención presencial en alguno de los 22 centros repartidos por la comunidad, mientras que un millón realizó gestiones telemáticas y 115.000 lo hicieron por teléfono.
Además, el consejero anunció que se están ultimando detalles para abrir cinco nuevos puntos de asistencia al cliente. El primero estará ubicado en la estación de Atocha, donde se habilitará un espacio provisional durante las obras de ampliación de la Línea 11 del Metro. Se espera que este nuevo servicio esté disponible antes del final del verano.
Expansión del servicio al usuario
Asimismo, en el último cuatrimestre del año se planea inaugurar dos Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público en los municipios de Parla y Alcorcón. También se está trabajando en el diseño para construir otras dos sedes que estarán situadas en el Intercambiador de Plaza Elíptica y en Aranjuez, con proyección para comenzar su funcionamiento en 2026.
Con estas iniciativas, la Comunidad de Madrid continúa su compromiso con la mejora y accesibilidad del transporte público para todos sus ciudadanos.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 33 millones |
Unidades de la Tarjeta Transporte Público en circulación. |
| 27,6 millones |
Tarjetas multiviaje en circulación. |
| 5,6 millones |
Tarjetas personales en circulación. |
| 1.800 |
Tarjetas expedidas diariamente en la Comunidad de Madrid. |
| 635.000 |
Tarjetas personalizadas emitidas en 2024. |
| 4,7 millones |
Títulos de diez viajes emitidos en 2024. |
| 3,2 millones |
Cantidad de ciudadanos atendidos por el CRTM en 2024. |
| 22 |
Número de centros distribuidos por toda la región para atención al usuario. |
Si (
No(