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Madrid impulsa la Inteligencia Artificial en servicios públicos para mejorar la atención ciudadana

10/05/2026@12:29:57

La Comunidad de Madrid está impulsando el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la Administración para mejorar la interacción entre los ciudadanos y los servicios públicos. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, destacó la importancia de implementar esta tecnología de manera segura y ética durante la inauguración de unas jornadas sobre digitalización. Entre las herramientas ya disponibles se encuentran un buscador que facilita el acceso a millones de documentos y un asistente virtual para optimizar la atención al ciudadano. La iniciativa busca crear una IA útil que resuelva problemas reales y mejore la vida cotidiana de los madrileños.

Pozuelo de Alarcón lanzará un asistente virtual para facilitar gestiones a los ciudadanos en septiembre

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón implementará en septiembre un asistente virtual (ChatBot) para facilitar gestiones a los ciudadanos a través de su web. Este servicio, basado en inteligencia artificial, ofrecerá respuestas 24/7 y será accesible en varios dispositivos y plataformas como WhatsApp y Telegram.
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