Tras ser recibidos por el Ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones y el Secretario de estado Migraciones, se han dirigido al edificio de Gerencia.
En el edificio de Gerencia de CREADE la Directora general de Gestión de Sistemas de Acogida, Protección Internacional y Temporal, el Director del CREADE, el Comisario principal, jefe de la Unidad Central de Fronteras de la Dirección General de la Policía, la Coordinadora de la Asociación Católica Española de Inmigrantes y el Coordinador de Centros de Protección Internacional han saludado a Don Felipe, Doña Letizia, Doña Leonor y Doña Sofía.
Tras el saludo, han iniciado una visita a las instalaciones. Sus Majestades y Sus Altezas Reales,han conocido el edificio de Gerencia, dondehan tenido un encuentro de la mano de la Asociación Católica Española de Inmigrantes; las aulas donde se realiza la atención integral de las personas desde su llegada hasta su integración. Las aulas que han formado parte del recorrido fueron las correspondientes a: la Dirección General de la Policia, al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, la ACCEM y la Seguridad Social.
En las oficinas del centro Don Felipe, Doña Letizia, Doña Leonor y Doña Sofía han recibido explicaciones del operativo de primera mano por parte de los funcionarios desde sus puestos de trabajo.
En el Edificio de la residencia de acogida temporal , también denominado Hotel, Sus Majestades y Sus Altezas Reales han podido observar los alojamientos y la Ludoteca para los más pequeños.
El recorrido han finalizado en el patio donde está instalada una caravana de la ONG World Central Kitchen del chef José Andrés. Situado en el Centro de formación de la Seguridad Social, el CAR Centro de Atención, Recogida y Derivación de Refugiados Ucranianos, dependiente del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, conjuga la atención social con la expedición de documentación por parte de la Policía, lo que permite a los refugiados ucranianos obtener permisos de residencia y trabajo en 24 horas y les da acceso a la sanidad y la educación, apoyo social, alojamiento y ayudas económicas. Asimismo, facilita información sobre el procedimiento para solicitar el asilo y sobre temas/dudas generales sobre alojamiento, apoyo social y ayudas económicas.