El Consejo de Gobierno ha dado a conocer la adjudicación de un importante contrato destinado a la creación y gestión de una nueva red de puntos de venta y atención al público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM). Este proyecto, que asciende a un total de 9,87 millones de euros, contará con un plazo inicial de ejecución de dos años, el cual podrá extenderse hasta un máximo de cinco.

La implementación de esta red tiene como objetivo principal modernizar y mantener los establecimientos donde los usuarios pueden adquirir o recargar sus títulos de transporte, así como realizar gestiones relacionadas con la Tarjeta de Transporte Público (TTP) y recibir atención personalizada. Actualmente, el CRTM cuenta con 1.292 puntos externos y 1.800 máquinas automáticas en estaciones de Metro, Metro Ligero y Cercanías.

Nuevas ubicaciones para mejorar el acceso

Con esta nueva adjudicación, se prevé una expansión significativa hacia pequeños municipios y zonas rurales, lo que asegurará el acceso al sistema para todos los ciudadanos, independientemente de su ubicación o recursos tecnológicos disponibles. El contrato incluye no solo la gestión integral del servicio, sino también la formación y asistencia técnica necesaria para la red de puntos.

Asimismo, se contempla la supervisión de las operaciones tanto de carga como de venta, además del desarrollo de un sistema que permitirá al CRTM monitorizar en tiempo real todas las transacciones e incidencias que puedan surgir.

Puntos adicionales en Castilla-La Mancha

Un aspecto destacado del plan es la inclusión de alrededor de medio centenar de nuevos puntos de venta en Castilla-La Mancha. Esta medida está orientada a atender las necesidades específicas de aquellos usuarios que viajan regularmente hacia la Comunidad de Madrid por motivos laborales o educativos.

La iniciativa representa un paso significativo hacia la mejora del servicio público en el ámbito del transporte y busca facilitar el acceso a los ciudadanos a estos servicios esenciales.

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