La Comunidad de Madrid ha experimentado un notable crecimiento en el uso de su sistema de firma digital, IDentifica, con un incremento del 88,5% en el número de usuarios durante el último año. Esta herramienta, desarrollada por la Consejería de Digitalización, fue diseñada para facilitar la interacción de los ciudadanos con la Administración pública, permitiendo certificar datos personales y validar documentos electrónicamente.

Lanzada en marzo de 2023, IDentifica ha alcanzado ya la cifra de 548.577 usuarios registrados a finales de septiembre, según los últimos datos disponibles.

Aumento en el acceso a servicios públicos

En paralelo al aumento de usuarios, se ha observado un crecimiento significativo en el acceso a los 86 servicios públicos virtuales que permiten utilizar este método de acreditación. En solo un año, las entradas a estos servicios se han disparado de 1,7 millones a 4 millones, lo que representa un aumento del 135%.

Entre los servicios más utilizados se encuentran el Portal del Empleado de Sanidad, con 607.000 accesos, seguido del Autoservicio del Empleado Público (492.000), la aplicación para la Tarjeta de Familia Numerosa (349.000) y la Cuenta Digital (319.000). Además, IDentifica permite gestionar trámites en diversas plataformas como el Sistema Integral de Empleo y la Carpeta Ciudadana.

Perfil demográfico de los usuarios

El perfil demográfico revela que los principales usuarios son madrileños con edades comprendidas entre los 51 y 65 años, quienes constituyen el 28% del total. Les siguen aquellos entre 26 y 40 años, que representan el 25%, mientras que los menores de 25 años suponen un 19%.

A medida que avanza la digitalización en la región, IDentifica se consolida como una herramienta clave para facilitar la relación entre los ciudadanos y sus administraciones.

La noticia en cifras