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Madrid identifica 220 casos de uso de Inteligencia Artificial en sus servicios públicos

jueves 12 de febrero de 2026, 09:38h
Madrid identifica 220 casos de uso de Inteligencia Artificial en sus servicios públicos
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La Comunidad de Madrid ha identificado 220 casos de uso de Inteligencia Artificial (IA), de los cuales 96 ya están en funcionamiento en diversos servicios públicos. La Consejería de Sanidad lidera la implementación con 130 proyectos, mientras que otras áreas como Digitalización y Justicia también han adoptado soluciones innovadoras. Estas iniciativas buscan mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos y optimizar la carga administrativa para los empleados públicos. Además, se está tramitando un Anteproyecto de Ley para avanzar hacia una Administración Digital más eficiente, que incluirá la creación de un Comité de Ética en IA.

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha recibido un informe de la Consejería de Digitalización que revela un avance significativo en la adopción de la Inteligencia Artificial (IA)220 casos de uso de esta tecnología, de los cuales 96 ya están en funcionamiento dentro de diversos servicios públicos.

Proyectos destacados y áreas de aplicación

La Consejería de Sanidad lidera este impulso, registrando 130 proyectos piloto, con 77 ya operativos. Le sigue la Consejería de Digitalización, que cuenta con 28 prototipos, ocho de ellos en producción. Otras consejerías, como Presidencia, Justicia y Administración Local, así como Medio Ambiente, Agricultura e Interior, tienen también 10 iniciativas cada una, con ocho ya en funcionamiento.

Este panorama refleja el grado de madurez tecnológica alcanzado por la comunidad autónoma y su potencial para extender estas iniciativas al sector público. Esto no solo busca mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos, sino también potenciar el desarrollo profesional del personal administrativo.

Nuevas fases y supervisión humana

El informe destaca que el actual nivel de progreso posiciona a la Administración regional para avanzar hacia una nueva fase digital. Esta etapa se caracterizará por la inclusión de agentes inteligentes capaces de actuar autónomamente y tomar decisiones sobre cómo alcanzar objetivos específicos en la gestión y seguimiento de servicios dirigidos a los ciudadanos. Sin embargo, se subraya que será crucial contar con una supervisión humana efectiva para asegurar tanto la seguridad como el cumplimiento ético.

Casos emblemáticos en funcionamiento

Entre los usos más destacados se encuentra un sistema educativo inteligente que permite a los docentes crear contenidos personalizados mediante la plataforma EducaMadrid. Esta innovación promete liberar aproximadamente 40 horas anuales por profesor, tiempo que podrá ser redirigido a actividades académicas, lo cual representa un ahorro estimado superior a tres millones de horas.

En el ámbito sanitario, destacan iniciativas como SERMAS GPT, diseñada para apoyar la asistencia clínica, además del diagnóstico precoz del cáncer de próstata mediante resonancias magnéticas. Este último proyecto comenzó en el Hospital Ramón y Cajal y se ha extendido a toda la red pública sanitaria.

Eficiencia en Justicia y Asuntos Sociales

La implementación de IA también ha permitido reducir los tiempos procesales en un 20%, gracias al Buscador 360º que facilita a magistrados y letrados acceder rápidamente a más de 60 millones de documentos digitalizados. En el área social, se ha desarrollado una solución innovadora que combina robótica asistencial e inteligencia artificial para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad o trastornos en su desarrollo.

Todas las aplicaciones implementadas están siendo evaluadas para garantizar su conformidad con el Reglamento Europeo sobre IA (RIA), asegurando su alineación ética con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. Además, Madrid participa activamente en iniciativas europeas como EUNOMIA.AI para fomentar el uso responsable de IA Generativa en administraciones públicas.

Afrontando nuevos desafíos legislativos

El Gobierno regional ha comenzado a tramitar un Anteproyecto de Ley sobre Administración Digital e Inteligencia Artificial. Este marco legislativo tiene como objetivo optimizar los servicios digitales públicos y mejorar la relación entre administración y ciudadano. Se prevé establecer un Comité Ético dedicado a IA y utilizar esta tecnología para agilizar trámites administrativos a menos de cinco minutos.

La noticia en cifras

Categoría Cifra
Casos de uso identificados 220
Casos de uso implantados 96
Proyectos piloto en Sanidad 130
Proyectos en funcionamiento en Sanidad 77
Prototipos identificados en Digitalización 28
Prototipos en producción en Digitalización 8
Reducción de horas anuales por docente 40
Ahorro estimado en horas anuales 3,000,000
Reducción de tiempos en trámites judiciales 20%
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