La Comunidad de Madrid ha lanzado un proyecto piloto en el Intercambiador de Plaza de Castilla para mejorar la accesibilidad de personas con discapacidad visual, cognitiva y dificultades de comprensión. Este proyecto incluye la instalación de un mapa háptico que permite a los viajeros orientarse mediante el tacto. Con esta iniciativa, se busca eliminar barreras en el transporte público y facilitar desplazamientos en entornos complejos. El mapa, diseñado con relieves, braille, pictogramas y herramientas como códigos QR con audiodescripciones, se sitúa estratégicamente cerca de la entrada principal del Metro. La propuesta ha sido validada por un grupo de personas con diversidad funcional para asegurar su efectividad y viabilidad.

La Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de 2,1 millones de euros en ayudas destinadas a la atención de personas con discapacidad. Estas subvenciones están orientadas al mantenimiento de servicios de información y orientación, así como al desarrollo de programas gestionados por entidades y asociaciones sin ánimo de lucro. La iniciativa, que se gestiona a través de la Dirección General de Atención a Personas con Discapacidad, busca apoyar a los profesionales necesarios para ofrecer estos servicios, incluyendo psicólogos y trabajadores sociales. En 2024, se beneficiaron 128 entidades y más de 65,000 personas, destacando la importancia del trabajo realizado por estas organizaciones en la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad.

La Comunidad de Madrid ha implementado lupas inteligentes en sus bibliotecas públicas para facilitar el acceso a la lectura a personas con problemas visuales. Estos dispositivos permiten escanear textos y convertirlos en audio, ofreciendo una solución accesible y autónoma. La Biblioteca Pública Luis Rosales en Carabanchel destaca con un espacio especializado y actividades culturales relacionadas. Este esfuerzo forma parte del compromiso del Gobierno regional por mejorar la accesibilidad y fomentar la lectura inclusiva, complementando otros servicios como audiolibros y materiales adaptados para personas con discapacidad.

El Consejo de Gobierno ha autorizado la celebración de un contrato de servicios de intérpretes de lengua de signos española para la atención a personas sordas o con discapacidad auditiva, con un gasto de 716.629 euros entre el próximo 1 de junio y el 31 de mayo de 2019.