La Comunidad de Madrid ha decidido ampliar su sistema de recordatorio de citas médicas, permitiendo que los familiares de los usuarios con la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) delegada también reciban notificaciones. Este nuevo servicio comenzará a funcionar a partir de mañana, y beneficiará especialmente a aquellos que gestionan las tarjetas de sus hijos menores o padres.

A partir de ahora, estas personas recibirán un aviso 24 horas antes de las consultas programadas en Atención Primaria, ya sean presenciales o telefónicas. El mensaje incluirá en mayúsculas el nombre del paciente, así como la fecha, hora, centro y especialidad de la cita médica.

Mejoras en la gestión sanitaria

Además del recordatorio, se informará a los usuarios sobre la posibilidad de modificar o cancelar la cita a través de una aplicación. La Consejería de Digitalización había implementado anteriormente este sistema en junio de 2025, pero solo para los titulares de la TSV. Esta medida busca reducir el absentismo en los centros de salud, donde entre el 5% y el 7% de los pacientes no asisten a sus citas, lo que afecta negativamente a otros ciudadanos que requieren atención médica.

Con esta nueva funcionalidad, se amplía el número de beneficiarios del servicio, especialmente para los menores de 16 años que no pueden tener una TSV independiente y por ende no recibían recordatorios. Así, la Comunidad de Madrid refuerza su compromiso con la digitalización para mejorar la atención sanitaria y facilitar el apoyo familiar en la gestión de la salud.