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Atención Primaria en Madrid alcanza un 92,7% de satisfacción entre usuarios

viernes 08 de mayo de 2026, 10:01h
Atención Primaria en Madrid alcanza un 92,7% de satisfacción entre usuarios
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La Atención Primaria en la Comunidad de Madrid ha alcanzado un notable 92,7% de satisfacción entre los usuarios, según la Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025. Este estudio revela que nueve de cada diez pacientes recomendarían su centro de salud a familiares y amigos. La confianza en los profesionales médicos y de enfermería es alta, con una satisfacción global del 90,4%. Además, se destaca una mejora en la organización asistencial, incluyendo la facilidad para conseguir citas y tiempos de espera. La atención se está humanizando, con un índice de satisfacción superior al 80%. El Gobierno regional prioriza la Atención Primaria, incrementando las inversiones en un 10% para el año 2026 y comprometido con la apertura de nuevos centros de salud hasta 2027.

La Atención Primaria en la sanidad pública de la Comunidad de Madrid ha alcanzado un notable 92,7% de satisfacción entre sus usuarios, según los resultados de la reciente Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025. Este estudio revela que nueve de cada diez pacientes recomendarían su centro de salud a familiares y amigos.

Los datos proporcionados por la Consejería de Sanidad reflejan un incremento en la confianza que los pacientes depositan en los servicios de atención primaria, evidenciando una mejora continua en el primer nivel asistencial de la región. La encuesta destaca una alta valoración tanto para médicos como para profesionales de Enfermería, con niveles de satisfacción global del 92,7% y 90,4%, respectivamente. Además, el 96,2% de los encuestados manifestaron que recomendarían a su enfermero o enfermera, lo que representa el indicador más positivo.

Aumenta la Humanización y la Información al Paciente

El avance hacia un modelo más cercano y humanizado en la Atención Primaria se pone de manifiesto en los datos obtenidos. El Índice de Satisfacción con la Humanización ha superado el 80%, mejorando las cifras del año anterior. Asimismo, la información recibida por parte de los pacientes ha sido valorada por encima del 91%, un aspecto crucial para mejorar la atención.

Los resultados también indican mejoras significativas en aspectos organizativos, como la facilidad para obtener citas y reducir los tiempos de espera dentro de los centros de salud. En general, dos tercios de los indicadores relacionados con la Atención Primaria han mostrado una evolución positiva durante 2025, consolidando así un servicio bien valorado y cada vez más accesible.

Inversiones Futuras en Atención Primaria

La Atención Primaria se mantiene como una prioridad fundamental para el Gobierno regional. En los Presupuestos autonómicos para 2026 se prevé un incremento del 10% en inversiones dedicadas a este sector, alcanzando casi 3.000 millones de euros. De los 34 nuevos centros de salud prometidos para esta legislatura, seis ya están operativos –el último inaugurado en Parla– y se espera que el resto comience a funcionar entre este año y 2027.

La noticia en cifras

Indicador Cifra
Satisfacción de usuarios 92,7%
Recomendación de centro de salud 90%
Recomendación de profesional de Enfermería 96,2%
Satisfacción con la Humanización 80%
Valoración de información recibida 91%
Aumento en inversiones para Atención Primaria (2026) 10%
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