Este sistema permitirá atender las llamadas de los ciudadanos en más de 80 lenguas, entre ellas el chino mandarín, el rumano o el árabe. De esta manera, se amplía sustancialmente la población que puede ser atendida en su propio idioma.
Asimismo estará garantizado por un estricto control de calidad y confidencialidad. El operador de Madrid 112 se pondrá en contacto con un intérprete en menos de dos minutos, garantizando la correcta comunicación de la emergencia.
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