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Turistas

29/08/2025@07:47:52

La Comunidad de Madrid ha gestionado más de 96.500 consultas en su nuevo chatbot de Metro en solo dos meses, con un promedio diario de 1.750 interacciones. Este sistema, impulsado por inteligencia artificial, permite a los usuarios resolver dudas frecuentes de manera rápida y personalizada a través de WhatsApp y la web oficial. Los temas más consultados incluyen rutas alternativas y detalles sobre la tarjeta de transporte público. Disponible en español e inglés, el chatbot mejora la comunicación con los viajeros y refuerza el compromiso del servicio hacia sus usuarios.

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha declarado que las gestiones administrativas sujetas a plazos no se contabilizarán durante ayer y hoy debido al apagón que afectó a toda España. En una rueda de prensa, Ayuso destacó la normalidad en los servicios públicos y presentó un balance de las acciones coordinadas desde el fallo eléctrico. Se han tramitado miles de expedientes y atendido numerosas llamadas al servicio de emergencias. Además, se habilitaron recursos para ayudar a los viajeros afectados y se garantizó la operatividad del Metro y otros servicios de transporte público. Las instituciones educativas permanecen abiertas sin actividad lectiva, mientras que las oficinas de turismo están listas para asistir a los visitantes.

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Los turistas extranjeros que han visitado la Comunidad de Madrid el primer semestre del año han gastado 4.237 millones de euros, un 18,7% más que en el mismo periodo de 2016, según datos de la Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) dada a conocer por el Instituto Nacional de Estadística (INE).