El Hospital Universitario José Germain, ubicado en la Comunidad de Madrid, ha logrado alcanzar por primera vez el prestigioso Sello de Excelencia Europea EFQM, obteniendo una puntuación de 400 puntos. Este reconocimiento resalta el compromiso del centro y su equipo profesional en la atención constante a los pacientes, orientada hacia su recuperación.

Este hito coincide con la celebración del 175º aniversario del hospital, que se especializa en salud mental y ofrece servicios a usuarios de todas las edades y diversas situaciones clínicas. Su oferta incluye no solo ingresos hospitalarios, sino también un hospital de día y asistencia ambulatoria.

Fortalezas destacadas en la evaluación

Entre las fortalezas resaltadas por los evaluadores de EFQM durante la auditoría, se encuentra el firme compromiso del Hospital José Germain con la transformación del ámbito de la salud mental, garantizando atención de calidad. Este centro de salud pública se basa en un enfoque integral y humanizado, centrado en el paciente y su entorno familiar, además de adaptarse a las necesidades emergentes en este campo.

Los profesionales del hospital mantienen una comunicación fluida con otros actores sanitarios, como hospitales cercanos y servicios de Atención Primaria. También colaboran con diferentes servicios sociales de las administraciones autonómica y local, así como con organizaciones del tercer sector y asociaciones locales, contribuyendo así a fortalecer la inclusión social de personas con problemas de salud mental.

Evolución e infraestructura

La evolución de las infraestructuras del Hospital José Germain ha sido fundamental para su proceso de transformación en los últimos años. Las mejoras en habitaciones y espacios asistenciales han permitido aumentar la accesibilidad, seguridad y funcionalidad del centro, beneficiando tanto a pacientes como a profesionales.