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Metro Ligero Oeste lanza un canal de atención al cliente a través de WhatsApp para optimizar la experiencia de sus usuarios

03/09/2025@11:03:42
Metro Ligero Oeste (MLO) continúa avanzando en su compromiso por mejorar la atención a los usuarios con la puesta en marcha de una prueba piloto que permitirá el uso de WhatsApp como canal directo de atención al cliente. Esta nueva funcionalidad busca optimizar la gestión de consultas y facilitar el acceso a la información de manera rápida y personalizada, en línea con su estrategia de comunicación transparente y cercana hacia todos sus grupos de interés.

Metro Ligero Oeste lanza un canal de atención al cliente a través de WhatsApp para optimizar la experiencia de sus usuarios

Metro Ligero Oeste (MLO) continúa avanzando en su compromiso por mejorar la atención a los usuarios con la puesta en marcha de una prueba piloto que permitirá el uso de WhatsApp como canal directo de atención al cliente. Esta nueva funcionalidad busca optimizar la gestión de consultas y facilitar el acceso a la información de manera rápida y personalizada, en línea con su estrategia de comunicación transparente y cercana hacia todos sus grupos de interés.

Metro Ligero Oeste amplía su servicio exprés en la línea ML3 mejorando la movilidad hacia Madrid

El operador de transporte duplicará a partir de hoy 3 de marzo los servicios exprés en hora punta de la mañana para reducir el tiempo de acceso a Madrid de los viajeros.

Esta medida responde a la petición del Ayuntamiento de Boadilla ante el aumento de la demanda en ML3 y servirá para mitigar las molestias ocasionadas por las obras de soterramiento de la A5.

Horarios de Metro Ligero Oeste el día 15 de mayo, festivo en Madrid

El próximo día 15 de mayo, el servicio de metro ligero que pasa por nuestro municipio se prestará con la siguiente frecuencia en los intervalos horarios mencionados a continuación...

Los perros pueden viajar en Metro

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado el acceso a los perros a la red de Metro de Madrid y modificado el Reglamento de Viajeros. De esta forma, los dueños y sus mascotas pueden viajar juntos, a partir de hoy, en esta red de transporte público.
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Metro Ligero Oeste refuerza su compromiso con la seguridad de las personas mayores en el transporte público

La séptima edición de “Caminando Seguros” reafirma el compromiso del operador de transporte con la prevención y la movilidad inclusiva.

En abril y mayo, 107 mayores de Boadilla del Monte y Pozuelo de Alarcón participaron en talleres de formación y sensibilización.

Interrupción parcial del servicio de Metro Ligero Oeste en la línea ML3 los días 3, 4 y 5 de octubre por las fiestas patronales de Boadilla del Monte

Con motivo de la celebración de las Fiestas Patronales de Boadilla del Monte en honor a Nuestra Señora del Rosario se realizará un corte parcial de la línea ML3 de Metro Ligero Oeste desde las 21:00h hasta el cierre del servicio durante los días 3, 4 y 5 de octubre.

La alcaldesa de Pozuelo, los escolares y la movilidad sostenible

El Ayuntamiento de Pozuelo sigue celebrando la Semana Europea de la Movilidad Urbana Sostenible. Susana Pérez Quislant ha acompañado a un grupo de escolares del CEIP Los Ángeles en su visita a las cocheras del Metro Ligero.

Pozuelo premia la labor escolar en materia de seguridad y educación vial

La alcaldesa, Susana Pérez Quislant, ha entregado los premios de los concursos de Educación Vial y Eslóganes de Seguridad Vial que el Ayuntamiento organiza para promover hábitos y valores entre los alumnos de Educación Infantil y Bachillerato.