La Comunidad de Madrid ha dado un paso significativo en la modernización de su red de transporte al instalar cerca de 200 nuevas máquinas para la venta de Tarjetas de Transporte en Metro (TTP) en 71 estaciones. Estos dispositivos, que destacan por su diseño moderno y funcional, están diseñados para ofrecer una experiencia más accesible y cómoda a todos los usuarios.
Esta iniciativa forma parte de la primera fase del proyecto destinado a actualizar el sistema de venta de billetes. Se prevé que se añadan otras 145 máquinas adicionales hasta el año 2027, con el objetivo de implementar este nuevo modelo en toda la red del suburbano madrileño.
Novedades y mejoras en la experiencia del usuario
Entre las innovaciones más relevantes se encuentra una mejora significativa en la facilidad de uso, permitiendo a los viajeros seleccionar sus billetes de manera más sencilla. Las máquinas incluyen destinos habituales y lugares turísticos destacados con imágenes, lo que resulta especialmente útil para turistas y personas no familiarizadas con el sistema.
Además, se han implementado avances en accesibilidad, como un sistema que permite interactuar mediante lenguaje natural, facilitando así la indicación directa del destino sin necesidad de navegar por menús complicados. También cuentan con un lazo inductivo para personas con problemas auditivos y opciones de pago adaptadas a las normativas actuales sobre accesibilidad.
Atención remota y eficiencia operativa
Otra característica destacada es la inclusión de una cámara para atención remota a través de videollamada, así como una pantalla de alta definición de 42 pulgadas, funcionalidades que estarán disponibles a partir del último trimestre del año. Estos equipos también están diseñados para mejorar las condiciones laborales del personal encargado del mantenimiento, ya que facilitan el acceso a los componentes internos y permiten una apertura automatizada, lo cual agiliza las intervenciones necesarias.
La inversión realizada por la compañía metropolitana supera los 9 millones de euros, siendo esta renovación parte integral del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea mediante los fondos Next Generation EU.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 200 |
Nuevas máquinas instaladas |
| 71 |
Estaciones donde se han instalado las máquinas |
| 145 |
Número total previsto de máquinas adicionales hasta 2027 |
| 9 millones € |
Inversión realizada en la renovación tecnológica |
Si (
No(