La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha revelado durante el Debate del Estado de la Región una iniciativa innovadora que incorpora asistentes de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de facilitar los trámites administrativos para las familias. Este avance incluye gestiones como la solicitud de ayudas, becas, carnés y licencias, y forma parte del proyecto denominado EficiencIA. Según Ayuso, esta medida ya está permitiendo un ahorro significativo de 200.000 horas anuales para los ciudadanos.

Además, la presidenta anunció la creación de la Factoría de IA, un centro de innovación que contará con un presupuesto de 50 millones de euros. Este espacio está diseñado para que startups, empresas e instituciones colaboren en el desarrollo de soluciones tecnológicas aplicadas tanto a servicios públicos como al sector empresarial.

Nuevas tecnologías al servicio del ciudadano

El nuevo centro facilitará sinergias entre diferentes sectores con el fin de acelerar la adopción de nuevas tecnologías y mejorar la productividad. También se buscará promover un uso responsable de estos avances y asegurar que el conocimiento generado se traduzca en proyectos prácticos.

Estas iniciativas formarán parte del Plan Estratégico Regional de Inteligencia Artificial, que se espera sea aprobado este año y establecerá las directrices para integrar estas herramientas en diversas áreas administrativas.

Marco normativo y programas específicos

Como parte del proceso hacia una administración más digitalizada, la Comunidad ha creado la Oficina de Impulso a la IA y ha avanzado en la tramitación parlamentaria de la Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial (LADIA). Esta normativa establecerá un marco regulatorio para el desarrollo y uso seguro de estas tecnologías en la región.

Por otro lado, se implementará un programa específico para fomentar el uso de IA en empresas familiares, especialmente en pequeñas y medianas empresas (pymes), con el fin de mejorar su competitividad. Este esfuerzo estará respaldado por una estrategia centrada en la soberanía del dato, garantizando así su control y protección.

Mejoras en el ámbito educativo y administrativo

El Ejecutivo autonómico también planea incorporar soluciones de IA generativa en el entorno laboral digital para empleados públicos. Esto tiene como finalidad reducir cargas administrativas y optimizar la atención al ciudadano.

A nivel productivo, se destinarán más de 14 millones de euros a proyectos que ayuden a las empresas madrileñas a adoptar tecnologías avanzadas y desarrollar bases de datos. Además, se integrarán capacidades de IA en la plataforma EducaMadrid, asegurando que docentes y alumnos cuenten con herramientas seguras dentro del ecosistema educativo regional.